어느 미국 사업가의 말

전에 대단한 미국 사업가에게 이런 말을 들었네.

그가 어디선가 읽었는데, 사람들은 듣고 읽는 것의 10퍼센트만 기억한다더군, 그래서 그 사업가는 열 번씩 반복해서 말하는 습관을 들였지.

그 방법이 효과가 있었는지 모르지만 나는 그 애기에서 얻은게 있었네.

의도가 아무리 좋아도 상대에게 정보를 과하게 주면 안된다는 것 말일세.